strona głowna | mapa serwisu | kontakt |

Dobrem najważniejszym KAŻDEJ firmy są jej Klienci.

 

Jest to ciągła troska o doskonałą jakość ich obsługi,

o ich zadowolenie, spokojny sen, wiarę

i zaufanie do naszej firmy czy marki.

 

Jest to zrozumienie, że marka jest niczym

i nie ma żadnej wartości bez Klientów,

którzy ją kupują.

 

 

  Krzysztof Czupryna

 

 

 


 

Krótkie podsumowanie inicjatora projektu Jana Załęckiego
Trzecia faza projektu Przyjaciele Klienta dobiega końca. Mieliśmy przyjemność spotkać się w gronie: Prezesów, Członków Zarządów i Dyrektorów reprezentujących liderów swoich branż. Wszystkim Państwu dziękuję za udział w spotkaniach.

Podczas rozmów wymienialiśmy się doświadczeniami. Potwierdza się zasada, że liderzy rynków osiągają sukcesy przez bardzo dobrą obsługę swoich Klientów. Każdy z nas (mam taką nadzieję) znalazł ciekawe pomysły dla siebie.
Wiem, że spotkania zaowocowały już zaawansowanymi rozmowami a nawet poczyniono deklaracje współpracy pomiędzy Uczestnikami spotkań. To dobra wiadomość, bo oprócz satysfakcji ze spotkań wszyscy chcemy pracować coraz bardziej efektywnie i robić coraz większy biznes.
W tym miejscu przyznam się, że miałem obawy, czy idea znajdzie uznanie i przyjmie się.

Obecnie dzięki Waszemu zaufaniu i zaangażowaniu utwierdzam się w przekonaniu, że wspólnie zrobimy Coś interesującego.

Z poważaniem,

Jan Załęcki
 

 

SIEDEM ZASAD 
POGŁĘBIANIA
LOJALNOŚCI
 
1 – inicjowanie kontaktów
2 – informowanie o inicjatywach
3 – zachęcanie
4 – obserwowanie wzorów postępowania
5 – oddziaływanie na kluczowe osoby podejmujące decyzje
6 – zwiększanie objętości rachunku
7 – ochrona przed konkurencją
 
M. Sprinivasan

 

OPINIE PO
SPOTKANIACH 
EKSPERCKICH
 
"niezwykłe doświadczenie
móc wysłuchać ludzi z tak różnych branż
mówiących o tym samym temacie.
Jestem pod wrażeniem, gratuluje pomysłu!..„
 
Inne opinie