strona głowna | mapa serwisu | kontakt |
Misja i cele projektuRada ProgramowaPartnerzy ProjektuPatroni medialniAmbasadorzy ProjektuI. Konferencja 12/2008Fotoreportaż z konferencjiRelacja filmowaPrelegenciDokumentacjaOpinie uczestników konferencjiII. Seminarium 02/2009III. Spotkania Eksperckie 2010Opinie po spotkaniach eksperckichIV. Inauguracja Projektu RP 08/04/2011

Dobrem najważniejszym KAŻDEJ firmy są jej Klienci.

 

Jest to ciągła troska o doskonałą jakość ich obsługi,

o ich zadowolenie, spokojny sen, wiarę

i zaufanie do naszej firmy czy marki.

 

Jest to zrozumienie, że marka jest niczym

i nie ma żadnej wartości bez Klientów,

którzy ją kupują.

 

 

  Krzysztof Czupryna

 

 

 


Zachęcamy do obejrzenia relacji filmowej z grudniowej Konferencji Przyjaciele Klienta. 

 

 

Kluczowe zagadnienia, które poruszono podczas Konferencji:

  • Jak osiagnąć zwrot z inwestycji poniesionych w relacje z Klientem?
  • Jak efektywnie wykorzystać narzędzia bezpośredniego kontaktu?
  • Jak innowacyjnie zarządzać doświadczeniami Klientów?
  • Jak ekonomicznie wykorzystać lojalność Klienta?
  • Jak zmienić pasywnych nabywców w aktywnych partenrów?
  • Jakie korzyści można osiągnąć dzięki wdrożeniu procesu CEM?
"Ciekawi prelegenci, dobrze zrobiona konferencja i aktualne case’y z rynku.
Kilka wskazówek i sugestii do zastosowania : mam już w notatniku...„

Zobacz co powiedzieli inni