strona głowna | mapa serwisu | kontakt |

Dobrem najważniejszym KAŻDEJ firmy są jej Klienci.

 

Jest to ciągła troska o doskonałą jakość ich obsługi,

o ich zadowolenie, spokojny sen, wiarę

i zaufanie do naszej firmy czy marki.

 

Jest to zrozumienie, że marka jest niczym

i nie ma żadnej wartości bez Klientów,

którzy ją kupują.

 

 

  Krzysztof Czupryna

 

 

 


  OPINIE otryzmane po Konferencji Pryzjaciele Klienta 

 

„Bardzo serdecznie dziękuje za zaproszenie na konferencje o przyjaznym kliencie i aspektach CRM-u w hotelu Marriott. Ciekawi prelegenci, dobrze zrobiona konferencja i aktualne case’y z rynku. Kilka wskazówek i sugestii do zastosowania : mam już w notatniku...„
Adam Wojdyło, Microsoft  Sp. z o.o.



„Bardzo się cieszymy że mogliśmy być Partnerem w tak ważnej inicjatywie. Muszę powiedzieć że poziom konferencji był bardzo wysoki a warsztaty bardzo wartościowe! Najważniejsze że cel został osiągnięty – zaczyna się nowa era w relacjach z klientami!

Ewa Dąbrowska, Członek Zarządu AXA Życie



„Dziękuję za zaproszenie. Było mi niezwykle miło być uczestnikiem konferencji Przyjaciół Klienta. Tematyka konferencji mocno koresponduje z obszarem utrzymania Klienta, za jaki odpowiadam w spółce Cyfrowy Polsat SA. Doświadczenie to na pewno pozytywnie wpłynie na mój dalszy rozwój, a tym samym na efektywność działań zarządzanej przeze mnie komórki.
Wygłaszane przemówienia i omawiane przykłady były bardzo inspirujące. Szczególnie cenne było dla mnie  spotkanie z Shaunem Smithem.

Gratuluję doskonałej organizacji wydarzenia.  Korzystając z okazji składam także gorące podziękowania dla osób, dzięki którym cała konferencja mogła się odbyć, a więc prelegentom, sponsorom i obsłudze technicznej.”

Aneta Lejman,  Kierownik Działu Utrzymania Klienta,  Kierownik Działu Wdrażania Nowych Produktów,  Cyfrowy Polsat S.A.



„… bardzo dziękuję za możliwość uczestnictwa i podzielenia się naszymi doświadczeniami. Inicjatywa bardzo cenna i nowatorska na polskim rynku, który ewidentnie jej potrzebuje. Gratuluję sukcesu konferencji.”

Michał Ciemiński, Dyrektor Zarządzający Rynkiem Corporate, Netia SA



„Bardzo dziękuję za możliwość uczestniczenia w tak inspirującym wydarzeniu, jakim była konferencja Przyjaciele Klienta.
Moje przemyślenia obejmują przede wszystkim wyrównany, wysoki poziom. Nieczęsto zdarza mi się uczestniczyć w imprezie, gdzie każdy z mówców potrafi w tak ciekawy sposób opowiadać o swojej pasji.
Po takim rozpoczęciu także kontynuacja w postaci seminariów zapowiada się niezmiernie interesująco.”

Piotr Kowal, Partner Technology Specialist, Microsoft  Sp. z o.o.



„…bardzo miło mi było gościć u Państwa.
Konferencja świetnie zorganizowana, świetni prelegenci i świetna okazja do skupienia całego środowiska.„

Ewa Kadziewicz, Dyrektor Departamentu Marketingu Consumer Finance, Lukas Bank


 

„…  bardzo dziękuje za zaproszenie. Konferencja w której miałam okazję uczestniczyć zainspirowała mnie do wielu nowych wyzwań i działań.”

Ewa Kuszelewska, Kierownik Projektów Telesprzedaży Zewnętrznej, Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o.



„ … dziękuje jeszcze raz za zaproszenie do udziału w projekcie „Przyjaciele Klienta”. Wsparcie inicjatywy wychodzącej naprzeciw klientom i relacjom z klientami jest dla mnie prawdziwym zaszczytem.
Państwu, jako organizatorowi całego przedsięwzięcia, gratuluje perfekcyjnego przeprowadzenia konferencji i doskonałego pomysłu.”

Maciej Filipkowski,  General Manager, Dell Poland


 

„Dziękuje bardzo za zaproszenie. Bardzo ważna konferencja i bardzo dobrze zorganizowana!”

 Filip Nowicki,  Prezes Zarządu,  Wydawnictwa Wiedza i Praktyka


 

„Bardzo dziękuję Panu za zaproszenie na konferencję. Była bardzo inspirująca.”

Joanna Fijałkowska, Dyrektor Strategiczny, Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o.


 

„Bardzo dziękuję za możliwość wzięcia udziału w konferencji. Jak już wspominałam bezpośrednio po jej zakończeniu, uważam to wydarzenie za niezwykle interesujące pod względem merytorycznym, a także niezwykle sprawnie i przyjaźnie dla uczestników zorganizowane. Już następnego dnia miałam okazję wykorzystać informacje usłyszane podczas konferencji i podzielić się bardzo dobrymi wrażeniami z niej.

Magda Lesiak,   Partner, Szef Centrum Kompetencji "Obsługa Klienta",  HouseofSkills



„Bardzo dziękuję za zaproszenie na konferencję. Wszystkie wystąpienia były bardzo ciekawe i inspirujące, co potwierdzały też osoby, z którymi dzieliłam się wrażeniami. Bardzo podobały się sesje p. Solomona i p. Coopera, bo lubię to „zagraniczne” wizjonerstwo, pasję i koncentrowanie się na idei. Wyłowię sobie zawsze jedno czy kilka zdań spośród wielu oczywistych prawd wygłaszanych przez nich, które bardzo mnie pobudzą do myślenia. Reszta uczestników z tego, co się zorientowałam była natomiast zachwycona właśnie tymi konkretnymi sesjami prof. Opolskiego, p. Fijałkowskiego itd., bo mogą to wykorzystać w swojej pracy w działkę marketingu, obsługi klienta.”

Dorota Madejska, Prezes Zarządu, Rolmex SA


„ …bardzo dziękuje za zaproszenie na ciekawa i profesjonalnie zorganizowana konferencje. Zagraniczni mówcy pokazali się jako znakomici prezenterzy; nasi natomiast mówili bardziej merytorycznie. Jeszcze raz dziękuje i gratuluje inicjatywy!”

Magdalena Brzeska, Dyrektor Naczelny, Schober Information Group Polska Sp. z o.o.”

Marketing relacji to tworzenie, utrzymywanie i wzbogacanie relacji z klientem. Pozyskanie nowego klienta stanowi jedynie pierwszy krok w procesie marketingu.

 
Leonard Berry
 

"Ciekawi prelegenci, dobrze zrobiona konferencja i aktualne case’y z rynku.
Kilka wskazówek i sugestii do zastosowania : mam już w notatniku...„

Zobacz co powiedzieli inni